Trouver de nouveaux clients ne passe pas nécessairement par trouver de nouveaux contacts. Un certain nombre de prospects s'intéressent déjà aujourd'hui à vous d'une manière ou d'une autre, et si vous étiez capable d'en convertir un plus grand nombre en clients, vous feriez déjà un pas en avant important, et à moindre coût, vers la croissance de votre chiffre d'affaires. Quand avez-vous revu pour la dernière fois le processus par lequel vous convertissez vos prospects en clients payants ? Si cela fait longtemps, voici pourquoi il serait bon de le revoir :
L'objectif sur lequel une entreprise doit concentrer ses efforts est de faire vivre à ses clients une expérience exceptionnelle et inattendue, de façon à ce que le produit et l'entreprise occupent une place prédominante dans leur esprit.
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