Les recommandations clients sont un élément essentiel pour le succès de toute entreprise. Lorsqu'un client satisfait recommande vos produits ou services à d'autres, cela crée une confiance instantanée et augmente les chances de conversion.
C'est la prise de décision qui fait la différence entre les bonnes entreprises et les entreprises hors du commun, tout comme entre les bons managers et les excellents managers.
On nous demande souvent quelles sont les clés du succès du marketing et les gens sont presque toujours surpris de la réponse. Ils s'attendent à ce que nous leur disions que la clé réside dans la marque ou dans une phrase choc et spirituelle. En réalité, la réponse est bien plus simple : le marketing, c'est tester, et mesurer .
On remarque assez facilement que le cœur du marketing est en constante évolution. Le marketing traditionnel reste important, mais il est submergé par le système d’évaluation. Nous avons tous pris l'habitude de faire des recherches via Google et nous savons tous que la stratégie de référencement est importante pour se situer en tête de liste, pour que le nombre de visites et notre activité augmentent grâce à ceux qui cherchent à acheter ou se renseigner en ligne.
L'exécution des tâches quotidiennes par les membres de votre équipe n'est pas toujours un long fleuve tranquille. Celle-ci peut parfois prendre beaucoup plus de temps que ce qui était prévu. Si tant est qu'une date butoir ait été fixée... Elle peut aussi rester irrémédiablement sur la liste des "en cours". Si cette liste existe, bien sûr !
L'objectif sur lequel une entreprise doit concentrer ses efforts est de faire vivre à ses clients une expérience exceptionnelle et inattendue, de façon à ce que le produit et l'entreprise occupent une place prédominante dans leur esprit.
Que faites-vous réellement de vos journées ? Vous ne voyez pas le rapport ?
Un seul e-mail par semaine, promis !
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