Nous rencontrons souvent des entreprises qui proposent des produits ou services si excellents qu'elles les proposent aussi largement que possible et au plus grand nombre.
Après tout, puisque nous sommes géniaux, soyons-le pour le maximum de monde, n’est-ce pas ?
Ainsi, nombre de ces entreprises se refusent souvent à adopter une approche ciblée, car elles ont peur de perdre des clients potentiels.
Pourtant, même si votre produit ou service cible tout le monde ou presque,
il est toujours plus judicieux de choisir un segment de marché et de le cibler.
Cela aura toutes les chances d'accroitre votre chiffre d'affaires de façon plus efficace.
En voici 3 raisons :
Viser une cible particulière de clients potentiels signifie que chaque action menée est axée dans une seule direction bien précise. Ainsi, lorsque votre cible découvre votre produit ou service, elle est immédiatement captivée par votre proposition, elle a l'impression que vous la comprenez et que vous lui proposez une réelle valeur pour elle.
À l'inverse, si vous proposez quelque chose susceptible d'intéresser n'importe qui, alors cela n'interpelle plus personne, et votre produit ou service est perçu comme un gadget inutile de plus.
En résumé, quand vous visez un segment de marché, votre marketing est beaucoup plus cohérent.
Nous proposons du Business Coaching aux chefs d'entreprise depuis plusieurs années, et une chose est sûre : pour sortir du lot, il faut faire les choses de manière différente et adopter une approche spécifique.
La neuro-imagerie par IRM a montré que les parties du cerveau qui s’activent quand nous prenons la décision d’acheter sont majoritairement les parties qui régissent les émotions. Des études dans le domaine de la psychologie ont aussi démontré que nous justifions nos décisions par des arguments rationnels, mais que nous les prenons sur une base émotionnelle.
Par conséquent, votre entreprise doit cibler ses prospects au niveau de l'émotionnel.
Or, c'est impossible de susciter l'émotion auprès de tout le monde ou presque. En revanche, si vous ciblez un segment particulier, vous découvrirez qu'il est bien souvent très simple d'identifier les émotions qui les motivent et comment les susciter.
Quand vous planifiez votre stratégie commerciale, il n’est pas obligatoire de ne cibler qu’un seul segment de marché. Cependant, si vous ciblez plus d'un segment, vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment de ressources.
Vous devrez alors en effet utiliser plusieurs approches et campagnes marketing simultanées, avec des stratégies, des messages et des styles différents. Si vous pensez que vos équipes peuvent mener tout cela de front, alors n'hésitez pas.
En adoptant une approche segmentée, vous susciterez l'intérêt de manière beaucoup plus directe, ce qui est bien plus efficace qu'inonder tout le monde avec des messages génériques, et cela vous permettra d'obtenir une croissance exponentielle.
De nombreux conseils, dont nous-mêmes, recommandent généralement d'adopter pour commencer une approche beaucoup plus ciblée et de se concentrer sur un marché spécifique. Une fois que votre activité est solidement établie et que vos revenus sont assurés par ce premier segment, vous pouvez systématiser et créer des procédures qui pourront être adaptées à d'autres marchés pour développer et diversifier vos activités.
Vous obtiendrez alors une croissance rapide et durable, au prix de très peu d'efforts supplémentaires.
Souvenez-vous que choisir un segment de marché ne signifie pas limiter les résultats de vos ventes, mais au contraire les accroitre.
Choisissez donc un segment spécifique et développez une stratégie marketing plus ciblée.